Concentrez-vous sur les clients

Contrairement à vos concurrents qui veulent vendre des packs de surveillance et de support toujours plus complexes et nécessitant l'avance de sommes importantes, les solutions HoundDog sont simples, abordables et sans risque. Quelques minutes suffisent pour déployer une solution HoundDog qui ne nécessite aucune formation, aucun matériel et aucune maintenance. Vos techniciens peuvent alors se concentrer sur l'assistance aux clients et offrir un niveau de service optimal.

Aucune formation nécessaire

Grâce à une interface simple et intuitive, vous serez rapidement opérationnel, sans qu'il soit nécessaire d'utiliser des modèles complexes, ou d'investir dans une formation ou une longue configuration de 2 mois. L'utilisation de nos solutions étant particulièrement simple, vous n'aurez plus à vous soucier d'avoir à former un employé à l'utilisation du système de surveillance juste pour le voir démissionner peu après. Tout le monde est capable d'utiliser nos solutions en quelques minutes.

Aucun équipement nécessaire

HoundDog a été la première entreprise à développer un système de surveillance et d'administration hébergé destiné aux prestataires de support informatique et assurant un taux de disponibilité de 99,99 %. Inutile d'installer des serveurs ou des logiciels complexes et d'assurer leur fonctionnement. Votre solution HoundDog se charge du travail de fond et laisse vos techniciens s'occuper de vos clients.

Plus c'est petit, mieux c'est

Le rôle des solutions HoundDog est de vous simplifier la tâche afin d'offrir le service le plus fiable possible en toute tranquillité. L'agent installé sur le serveur de vos clients fonctionne comme un simple service Windows®. Il utilise à peine 7 Mo de mémoire et se fait discret dans le Gestionnaire des tâches. Petit et léger, l'agent est extrêmement fiable et n'a besoin de pratiquement aucune assistance. Vos techniciens peuvent ainsi se consacrer entièrement à vos clients. (En cas de problème, le support par téléphone ou email est entièrement gratuit. Simple et abordable.)

Mises à niveau en toute simplicité

Dès que HoundDog propose de nouvelles fonctionnalités (nouveaux types de rapports, nouvelles fonctions de surveillance, etc.), quelques clics suffisent pour les installer chez tous vos clients. Aucune réinstallation ou formation n'est nécessaire. Les mises à niveau ne demandent que quelques secondes.

Adaptation à votre modèle d'entreprise

Les solutions HoundDog sont adaptées à votre mode de travail. Il est donc inutile de bouleverser vos habitudes. Services gérés, clients avec compte de support ou clients avec intervention ponctuelle, peu importe ! Il suffit de quelques minutes pour utiliser une solution HoundDog et bénéficier de véritables avantages pour votre activité, en toute quiétude. Grâce nos solutions, restez concentrés sur les besoins de vos clients et non sur vos systèmes internes.

Adoptez une solution HoundDog, vous en serez le premier ravi !