Avec HoundDog, dites halte au « toujours plus ». Pas d'équipement supplémentaire, aucune formation, pas de coûteux investissements, pas de frais de support annuels, aucune quantité minimale, pas de contrats à long terme… bref, aucun souci!

Un support informatique qui a du chien

Chez HoundDog, notre approche du support informatique est unique. En effet, nous vous proposons des outils simples d'emploi à coût abordable pour aider les prestataires de support informatique et les fournisseurs de services gérés (MSP) à fournir un service de qualité à coût réduit. Nous ne croyons pas au surplus de fonctionnalités, mais simplement aux outils rentables qui s'installent en à peine 10 minutes, sans longue formation coûteuse ni contrat restrictif à long terme.

Une surveillance de serveur qui prend également en charge la totalité du système informatique.

Les solutions HoundDog permettent de surveiller les parties vitales des systèmes informatiques de vos clients, comme leur connexion Internet, la consommation de bande passante, les sauvegardes réalisées, l'état des périphériques SNMP et des systèmes RAID installés, la connexion aux bureaux distants, la disponibilité de leur site Web… ainsi que la santé de leur serveur. En résumé, les solutions HoundDog vous aident à surveiller les éléments clés pouvant entraver l'activité de vos clients en cas de problème et vous envoient par email ou par SMS des alertes spécifiques vous permettant d'intervenir avant même que vos clients ne s'aperçoivent du problème.

De nombreuses autres fonctionnalités, telles que le rapport client, le mini tableau de bord (MiniDash™) et le suivi d'actifs, vous permettent de démontrer vos compétences, de fidéliser vos clients et d'en gagner de nouveaux.

10 minutes à peine pour disposer d'une solution complète…

  • Surveillance de l'ensemble du système 24h/24 et 7j/7
  • Alertes en temps réel par email et SMS
  • Bilans de santé journaliers
  • Tableau de bord en ligne pour assurer le suivi de tous vos clients
  • Mini tableau de bord sur votre téléphone
  • Rapport client, en couleurs et avec graphiques
  • Portail client en ligne
  • Suivi d'actifs
  • Surveillance des postes de travail
  • Accès distant
  • Gestion des correctifs logiciels
  • Système à l'image de votre société

Les solutions HoundDog peuvent être déployées sur tout système serveur Microsoft Windows NT ou ultérieur. Prise en charge des serveurs Linux bientôt disponible !

Les solutions HoundDog sont simples, abordables et sans risque.

Elles peuvent être déployées en à peine 10 minutes et ne nécessitent ni de coûteuses formations, ni aucun matériel supplémentaire. Le système ne coûte que quelques centimes par jour. Contrairement à d'autres entreprises qui veulent vous enfermer dans un contrat contraignant, nous laissons l'efficacité de nos solutions parler pour elles-mêmes. Vous pouvez résilier à tout moment, sans motif. En résumé, les solutions HoundDog sont sans risque.

Pour constater par vous-même ce qu'elles peuvent apporter à vos clients, souscrivez à un essai gratuit illimité de 30 jours. Après tout, nous ne mordons pas.

 
part of the GFI Software Family

Saviez-vous que HoundDog Technology avait rejoint la famille de GFI Software ?

 
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